Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Lupa; market gıda ürünlerinin barkodunu okutarak 0-100 arası sağlık skorunu, besin değerlerini, içindekileri ve katkı maddesi analizini gösteren, Türkiye pazarına özel bir mobil uygulamadır. Temel özellikler (barkod tarama, sağlık skoru, içindekiler ve katkı analizi) ücretsizdir.

Hayır. Temel özellikler üyelik gerektirmez. Üyelik (Apple veya Google ile giriş) yalnızca hesaba bağlı özellikler — örneğin ürün düzeltme isteği göndermek — için gereklidir ve isteğe bağlıdır.

Skor; ürünün besin değerlerine (enerji, şeker, doymuş yağ, tuz, lif, protein — uluslararası Nutri-Score besin profili modeli temel alınarak) ve katkı maddesi risk değerlendirmesine (EFSA ve IARC yayınları kaynak alınarak) dayanır. Resmî organik sertifikalı ürünlere sınırlı bir ek puan verilir. Skor, Lupa'nın kendi bağımsız değerlendirmesidir; reklam veya sponsorluk skoru etkilemez.

Skor tıbbi tavsiye değildir; beslenme ve sağlıkla ilgili kararlar için bir hekime veya diyetisyene danışılmalıdır. Ayrıntı: Kullanım Koşulları.

Ürün sayfasındaki doğru/yanlış geri bildirim düğmesini kullanabilir veya oturum açtıysanız fotoğraflı bir düzeltme isteği gönderebilirsiniz. Bilgiler ürün etiketinden doğrulanarak güncellenir.

Gıda alerjisi veya intoleransı bulunan kullanıcılar için ürün ambalajındaki etiket esastır; uygulamadaki bilgiler hatalı veya güncelliğini yitirmiş olabilir.

Tarama geçmişi yalnızca cihazınızda saklanır; Lupa sunucularına gönderilmez. Uygulamayı cihazınızdan kaldırdığınızda silinir. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.

Uygulama içinden Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımlarıyla veya hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazarak hesabınızı silebilirsiniz. Adımlar ve silinen verilerin kapsamı: Hesap Silme.

Temel özellikler ücretsizdir. İleride bazı gelişmiş özelliklerin abonelik kapsamında sunulması hâlinde koşullar ve ücretler önceden duyurulur; satın alma ve iade işlemleri App Store / Google Play üzerinden yürütülür.

Kişisel veriler reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz; uygulamada reklam veya reklam amaçlı izleme SDK'sı bulunmaz. Uygulamayı geliştirmek için anonim kullanım analitiği kullanılır (reklam kimliği toplanmaz; Ayarlar'dan kapatılabilir). Ayrıntı: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.