Nasıl yardımcı olabiliriz?

Lupa; market gıda ürünlerinin barkodunu okutup 0-100 sağlık skorunu, besin değerlerini, içindekilerini ve katkı maddesi analizini gösteren, Türkiye raflarına özel bir mobil uygulamadır. Barkod tarama, sağlık skoru, içindekiler ve katkı analizi ücretsizdir.

Hayır. Temel özellikler üyelik olmadan çalışır. Üyelik (Apple veya Google ile giriş) yalnızca hesaba bağlı özellikler — örneğin ürün düzeltme isteği göndermek — için gereklidir ve tamamen isteğe bağlıdır.

Skorun büyük bölümü ürünün besin kalitesinden gelir (enerji, şeker, doymuş yağ, tuz, lif, protein — uluslararası Nutri-Score besin profili modeli temelli); kalanı katkı maddesi riskinden (EFSA ve IARC yayınları kaynaklı) gelir. Resmi organik sertifikalı ürünler küçük bir ek puan alır. Skor, Lupa'nın bağımsız değerlendirmesidir; reklam veya sponsorluk etkilemez.

Önemli: skor tıbbi tavsiye değildir; beslenme ve sağlık kararları için doktora veya diyetisyene danışılmalıdır. Ayrıntı: Kullanım Koşulları.

Ürün sayfasındaki "doğru/yanlış" geri bildirim butonunu kullanabilir veya (giriş yaptıysan) fotoğraflı bir düzeltme isteği gönderebilirsin. Ekibimiz bilgiyi ürün etiketinden doğrulayıp günceller — veriyi tahminle değil, kaynağıyla düzeltiriz.

Alerjisi olanlar için: Lupa'daki bilgiler hatalı veya güncel olmayabilir; her zaman ürünün paketindeki etiketi esas al.

Yalnızca kendi telefonunda (en fazla son 60 kayıt). Sunucularımıza gönderilmez; uygulamayı cihazından kaldırdığında silinir. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.

Uygulama içinden Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımlarıyla veya kayıtlı e-posta adresinden [email protected]'a yazarak. Adımlar ve silinen verilerin dökümü: Hesap Silme.

Şu an tüm temel özellikler ücretsizdir. İleride bazı gelişmiş özellikler (örneğin kişisel alerji profili) premium abonelik kapsamında sunulabilir. Böyle bir durumda koşullar ve ücretler önceden duyurulur; satın almalar App Store / Google Play üzerinden yürütülür.

Kişisel verilerini reklam amacıyla kullanmayız ve kimseye satmayız; uygulamada üçüncü taraf reklam veya izleme SDK'sı yoktur. Ayrıntı: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.