Hesap ve veriler
Lupa Hesabını Silme
Lupa hesabını istediğin zaman, sebep göstermeden silebilirsin. İki yol var; ikisi de ücretsizdir. Silme işlemi tamamlandığında hesabına bağlı kişisel veriler kalıcı olarak silinir ve geri alınamaz.
1
Uygulama içinden silme
- Lupa uygulamasını aç ve giriş yapmış ol.
- Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımlarını izle.
- Onay ekranında silmeyi onayla.
Bu seçenek uygulamanın kullandığın sürümünde henüz görünmüyorsa, aşağıdaki e-posta yolu her zaman geçerlidir.
2
E-posta ile silme talebi
- Hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder.
- Talebin, kayıtlı e-posta adresin üzerinden doğrulanır (ayrıca kimlik belgesi istenmez).
- Hesabın en geç 30 gün içinde silinir ve sana bilgi verilir.
Hangi veriler silinir, hangileri kalır?
| Veri | Ne olur? |
|---|---|
| Hesap bilgileri (e-posta, ad, Apple/Google sağlayıcı kimliği, profil fotoğrafı adresi, son giriş zamanı) |
Kalıcı olarak silinir. |
| Ürün düzeltme isteklerin ve fotoğrafları | Kalıcı olarak silinir (fotoğraflar depodan da kaldırılır). |
| Anonim veriler (doğru/yanlış oyları, barkod önerileri, kullanım olayları) |
Bu veriler hiçbir zaman hesabınla veya kimliğinle ilişkilendirilmez; kişisel veri içermedikleri için "silinecek" bir bağlantıları yoktur, anonim istatistik olarak kalır. |
| Tarama geçmişin | Zaten yalnızca kendi cihazında tutulur (sunucuya gönderilmez); uygulamayı cihazından kaldırdığında silinir. |
Hesabı silmek uygulamayı kullanmanı engellemez
Lupa'nın temel özellikleri (barkod tarama, sağlık skoru, içerik ve katkı analizi) üyelik
gerektirmez. Hesabını sildikten sonra da uygulamayı üyeliksiz kullanmaya devam edebilirsin.
Sorular için: [email protected] · Ayrıntılı bilgi: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.